Perguntas Frequentes
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Como me inscrevo num curso?
Visite o Catálogo, escolha o curso e adicione ao carrinho. Finalize a inscrição no carrinho. Se tiver um cupão, aplique-o antes de pagar.
Recebo certificado?
Sim. Após conclusão com aproveitamento, recebe um certificado digital nominal. Em cursos com avaliação, o certificado indica a carga horária e o conteúdo programático.
Quais são os métodos de pagamento?
Aceitamos cartão e referência Multibanco. Promoções e campanhas são comunicadas no catálogo e podem ter validade limitada.
Os cursos são online ou presenciais?
Temos formações online e workshops presenciais (quando indicados). No catálogo, cada curso mostra claramente o formato, datas e requisitos.
Quanto tempo tenho acesso ao curso?
Na maioria das formações online, o acesso é contínuo durante o período indicado na página do curso. Se existir prazo, ele é apresentado antes da compra.
Posso pedir fatura com NIF?
Sim. Durante o processo de compra, introduza o NIF e os dados de faturação. Se já comprou, contacte-nos para correção dentro do prazo legal aplicável.
Como funciona o suporte ao aluno?
O suporte é feito por email e, em cursos selecionados, por sessões em grupo. O prazo médio de resposta é de 24–48h úteis, dependendo da procura.
Posso alterar o email da minha conta?
Sim. Para segurança, a alteração pode exigir confirmação por email. Se não tiver acesso ao email antigo, contacte o suporte com os dados da sua compra.
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